Dapatkan hadiah berkelas anda untuk dagangan

Dokumen ini memperincikan peraturan untuk Promosi ini. Pastikan anda membacanya dengan teliti dan memahami kesemuanya sebelum anda menyertai Promosi ini.

1. Pengenalan
1.1. Octa memberi anda peluang untuk menerima hadiah. Dengan menyertainya, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
1.2. Nama promosi ini adalah Octa Trade and Win, selepas ini dirujuk sebagai Promosi.
1.3. Promosi ini dianjurkan dan dikendalikan oleh Octa Markets Incorporated, selepas ini dirujuk sebagai Penganjur.
1.4. ‘Penganjur’, ‘kami’ ‘kita’ dan ‘kepunyaan kami’ merujuk kepada Octa, yang merupakan nama perdagangan Octa Markets Incorporated.

2. Siapa yang boleh menyertai
2.1. Promosi ini terbuka kepada pelanggan Octa di Malaysia, Indonesia, India, Singapura, Nigeria dan Afrika Selatan yang berumur 18 tahun ke atas pada masa penyertaan (selepas ini—‘Pelanggan’). Anda tidak layak menyertai Promosi ini jika anda mempunyai kaitan langsung dengan pentadbiran Promosi.
2.2. Penganjur berhak melanjutkan ketersediaan promosi kepada pelanggan Octa di negara-negara lain selain yang dinyatakan dalam klausa 2.1 mengikut budi bicara mutlak mereka.

3. Cara untuk menyertai
3.1. Pelanggan boleh menyertai Trade and Win pada bila-bila masa dengan membuka akaun sebenar dengan Octa.
3.2. Pelanggan boleh menuntut hadiah bergantung pada baki 'lot hadiah' mereka.
3.3. Untuk menyertai Promosi, Pelanggan mesti berdagang pada akaun sebenar mereka menggunakan mana-mana instrumen dagangan yang kami sediakan.
3.4. Pesanan pada akaun demo tidak melayakkan Pelanggan untuk memasuki Promosi.
3.5. Tempoh pesanan tidak terhad melainkan dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan.
3.6. Hanya dagangan tertutup menyertai bahagian dalam kiraan volum dagangan.
3.7. Pelanggan mesti menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan setiap 30 hari untuk dapat menggunakan Lot Hadiah mereka. Jika tidak, Lot Hadiah mereka akan dikunci buat sementara waktu. Untuk membuka kuncinya, Pelanggan perlu menyambung semula dagangan dan menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dalam tempoh 180 hari dari pesanan terakhir ditutup.
3.8. Pelanggan mesti menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan setiap 180 hari untuk dapat mengekalkan lot hadiah mereka. Jika tidak, lot hadiah mereka akan hangus secara kekal. Mustahil untuk memulihkan lot hadiah yang telah hangus.

4. Hadiah
4.1. Hadiah dalam Promosi ini (selepas ini—‘Hadiah’) bergantung pada rantau anda. Senarai terkini Hadiah boleh didapati dalam profil anda.
4.2. Hadiah boleh diterima sebagai pertukaran untuk lot hadiah.
4.3. Lot hadiah dikira seperti berikut:
4.3.1. 1 lot didagangkan = 1 lot hadiah
4.3.2. Peserta Program Status Octa menerima lebih banyak lot hadiah untuk dagangan:
4.3.2.1. Status Perak: 1 lot didagangkan = 1.1 lot hadiah
4.3.2.2. Status Emas: 1 lot didagangkan = 1.25 lot hadiah
4.3.2.3. Status Platinum: 1 lot didagangkan = 1.5 lot hadiah
4.4. Untuk pelanggan yang menyertai dalam Program Status Octa, senarai Hadiah mungkin dipanjangkan bergantung pada rantau mereka dan status aktif dalam program ini. Senarai terkini Hadiah boleh didapati dalam profil anda.
4.5. Hadiah boleh dituntut dengan syarat pelanggan mempunyai lot hadiah yang mencukupi untuk ditebus.
4.6. Lot Hadiah dikunci buat sementara waktu selepas 30 hari perdagangan tidak aktif. Untuk dapat menggunakannya semula, Pelanggan perlu menutup sekurang-kurangnya satu pesanan dagangan.
4.7. Hadiah adalah terhad kepada satu daripada setiap jenis Hadiah setiap bulan untuk seorang.
4.8. Hadiah dan penyertaan dalam Promosi tidak boleh ditukar atau dipindahkan. Walau bagaimanapun, sekiranya Hadiah yang ditawarkan tidak tersedia kerana keadaan di luar kawalan kami, kami berhak untuk memberikan Hadiah alternatif yang nilainya sama atau lebih besar atau mengembalikan lot Hadiah yang dibelanjakan untuk Hadiah. Peraturan yang sama terpakai untuk penggantian Hadiah sekiranya berlaku kerosakan atau kegagalan, seperti yang dinyatakan dalam fasal 4.13., 4.13.1., 4.13.2., 4.14., 4.15., dan 4.16. Terma dan Syarat ini.
4.9. Baucar hadiah atau sijil hadiah (termasuk dalam senarai Hadiah) hanya boleh ditukar dengan Komoditi mengikut syarat pengeluar baucar atau sijil ini. Tidak boleh memulangkan baucar hadiah atau sijil hadiah yang diterima sebagai sebahagian daripada Promosi.
4.10. Baucar hadiah atau sijil hadiah hanya sah di negara yang dipilih oleh Pelanggan pada masa membuat pesanan (negara Promosi) melainkan dinyatakan sebaliknya dalam perihalan Hadiah.
4.11. Imej yang digunakan dalam bahan pemasaran tidak semestinya mewakili hadiah sebenar. Hadiah sebenar mungkin berbeza-beza.
4.12. Octa tidak menyediakan invois untuk Hadiah.
4.13. Sekiranya kegagalan Hadiah elektronik yang tidak berkaitan dengan pelanggaran syarat penyelenggaraan yang ditetapkan dalam manual perkhidmatan Hadiah atau di laman web pengeluar:
4.13.1. Untuk Hadiah elektronik berjenama Octa, Octa berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika anda melaporkan perkara itu kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam masa 105 haridari tarikh ia dihantar kepada anda (termasuk masa penghantaran)
4.13.2. Untuk Hadiah elektronik bukan berjenama Octa(sebarang Hadiah elektronik tanpa 'Octa' atasnya), Octa berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika anda melaporkan perkara itu kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam masa 45 hari dari tarikh ia dihantar kepada anda (termasuk masa penghantaran)
4.13.3. Untuk Hadiah elektronik bukan berjenama Octa (sebarang Hadiah elektronik tanpa 'Octa' atasnya) dalam kes lain, hubungi pusat servis pengilang Hadiah di kawasan anda.
4.14. Sekiranya Hadiah rosak semasa penghantaran, Penganjur berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut jika anda melaporkan kerosakan tersebut dan menghantar bukti foto atau bukti video kepada Sokongan Pelanggan Octa dalam masa 7 hari dari tarikh penghantaran.
4.15. Jika Hadiah bukan elektronik dihantar rosak atau menjadi rosak, tidak berkaitan dengan pelanggaran syarat penyelenggaraan dan anda melaporkan isu tersebut kepada Sokongan Pelanggan kami dalam masa enam bulan selepas menuntut Hadiah tersebut pada halaman Promosi, Penganjur berjanji untuk menggantikan Hadiah tersebut atau membatalkan pesanan dan mengembalikan lot Hadiah yang dibelanjakan untuk Hadiah.
4.16. Dalam penerangan produk untuk item pakaian, ukuran badan yang sepadan dengan setiap saiz yang tersedia disediakan. Apabila membuat pesanan untuk Hadiah sedemikian, pelanggan mengakui dan mengesahkan bahawa mereka telah menyemak ukuran badan ini dan memilih saiz yang sesuai. Setelah pesanan dibuat, menukar saiz tidak boleh dilakukan, termasuk selepas penerimaan dan mencuba Hadiah. Dengan membuat pesanan dalam koleksi hadiah Trade and Win, pelanggan mengesahkan mereka telah membaca ukuran badan dan memilih saiz yang sesuai. Promoter berhak untuk menyelesaikan pertikaian ukuran yang tidak pasti berdasarkan kes demi kes.
4.17. Penganjur tidak bertanggungjawab atas kehilangan, rasuah, kerosakan atau sebarang isu keselamatan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Hadiah.
4.18. Penganjur boleh meminda jumlah lot Hadiah yang diperlukan untuk menuntut Hadiah mengikut budi bicara mereka pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa dari saat ia disiarkan pada halaman Promosi.
4.19. Setelah memesan barang elektronik melalui Promosi, pelanggan bersetuju dengan kemungkinan prapemasangan aplikasi dan fail pada peranti, termasuk tetapi tidak terhad kepada ciri diperibadikan seperti kertas dinding, imej skrin kunci dan animasi untuk permulaan dan penutupan peranti, yang dikaitkan dengan Octa. Penyesuaian ini dibuat untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tidak menyediakan sebarang pengumpulan atau penyimpanan data peribadi. Dengan membuat pesanan dalam koleksi hadiah Trade and Win, pelanggan mengesahkan mereka telah membaca dan menerima syarat ini.
4.20. Jika penghantaran rentas sempadan Hadiah memerlukan dokumentasi atau permit tambahan untuk pelepasan kastam, Pelanggan mesti memberikannya atas permintaan pihak berkuasa kastam. 4.21. Levi negeri tambahan mungkin dikenakan kepada kategori Hadiah tertentu. Dalam kes sedemikian, levi ini mesti dibayar oleh Pelanggan dan kemudiannya dikembalikan oleh Penganjur. Bayaran balik hanya akan diproses sebaik sahaja Pelanggan telah memberikan kepada Promoter dengan bukti pembayaran yang sesuai.

5. Delivery
5.1. Once the client claims a Gift, the Promoter guarantees to provide and deliver it to the client's chosen address within eight weeks from the date of the claim. For Gifts sent from abroad, delivery times are approximate and may vary due to international shipping delays, customs clearance, or other unforeseen circumstances.
5.2. Only the client who claimed the Gift can be the recipient.
5.3. The delivery address must be in the country of the Promotion.
5.4. Clients cannot change their delivery address and contact information once the Gift has been claimed. The Promoter does not guarantee Gift delivery if a client provides an incorrect delivery address and contact details.
5.5. If a client does not respond to phone calls from the delivery service, the Promoter will ask the client to update the delivery address and contact information. If they are not updated within the following week or remain incorrect after the update, the Promoter has the right to cancel the order and return the prize lots spent on the Gift.
5.6. The Gift is personally handed to the client by a courier.
5.6.1. If the client lives in a closed territory, such as a condominium, and the courier can't hand the Gift personally, the courier will leave the Gift with the guard and inform the client. The courier will bear no further responsibility for the Gift.
5.7. The courier has the right not to hand the Gift if the client refuses to
5.7.1. Sign the delivery document, or provide the OTP (one-time password) or other proofs required by the delivery company
5.7.2. In such cases, the Promoter retrieves the Gift, and the prize lots are restored in the client’s Personal Area.
5.8. Octa Customer Support handles complaints and appeals regarding the delivery of the Gift provided by the delivery companies only within seven days after the Gift is delivered to the Client. All later complaints and appeals should be addressed to the delivery companies directly.

6. Umum
6.1. Sebarang jenis padanan IP akan tertakluk kepada pembatalan kelayakan.
6.2. Sebarang jenis dagangan arbitraj atau penyalahgunaan lain dengan harga dan/atau sebut harga akan dikenakan pembatalan kelayakan daripada Promosi.
6.3. Penganjur berhak membatalkan kelayakan pelanggan daripada Promosi jika mengesan sebarang penjualan semula Hadiah yang diperoleh kepada pihak ketiga.
6.4. Penganjur berhak menolak atau membatalkan kelayakan mana-mana peserta tanpa memberikan penjelasan. Sebab-sebab pembatalan kelayakan mungkin termasuk pembukaan pesanan bertentangan dengan volum besar menggunakan pasangan mata wang yang sama dalam akaun dagangan yang berbeza pada masa yang hampir sama, penggunaan kegagalan dalam aliran sebut harga untuk keuntungan yang dijamin, atau sebarang jenis penipuan lain.
6.5. Semua teknik dagangan atau EA dibenarkan. Penganjur berhak untuk mengisytiharkan mana-mana Hadiah yang telah diberikan sebagai tidak sah dan dikenakan pembatalan atas bukti langsung atau tidak langsung percubaan operasi penipuan dengan dana hadiah.
6.6. Setiap peserta bersetuju untuk memberikan maklumat penghantaran yang sahih. Memberikan maklumat yang tidak betul boleh mengakibatkan pembatalan kelayakan daripada Promosi.
6.7. Dengan menyertai Promosi ini, anda secara automatik memberikan kebenaran kepada Penganjur untuk menggunakan nama penuh dan negara tempat tinggal anda dalam aktiviti pemasaran Penganjur pada masa depan dan di laman web syarikat.
6.8. Sebarang situasi yang tidak diterangkan dalam Terma dan Syarat ini akan tertakluk kepada keputusan Penganjur.
6.9. Penganjur berhak untuk mengubah dan/atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
6.10. Promosi boleh dihentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dari Octa.
6.11. Penganjur ialah Octa, Tingkat pertama, Meridian Place, Choc Estate, Castries, Saint Lucia.

7. Dasar kandungan Octa
7.1 Anda boleh menyiarkan komen, ulasan, foto, video, dan lain-lain kandungan, dan hantar cadangan, soalan, idea, atau lain-lain maklumat, selagi kandungan tidak menyalahi undang-undang, mengancam, memfitnah, lucah, menceroboh privasi, melanggar hak harta intelek, atau mencederakan pihak ketiga atau tidak menyenangkan, dan tidak terdiri daripada atau mengandungi virus perisian, surat berantai, permintaan komersial, mel besaran, atau sebarang bentuk 'spam' atau mesej elektronik komersial yang tidak diminta.
7.2 Jika anda menyiarkan kandungan atau hantar bahan, dan kecuali menyatakan sebaliknya, anda memberikan Octa hak yang tidak eksklusif, bebas royalti, berkekalan, tidak boleh ditarik balik dan boleh disublesenkan sepenuhnya kepada Octa untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, menyesuaikan, menerbitkan, melaksanakan, menterjemah, mencipta karya terbitan daripada, mengedar dan memaparkan kandungan tersebut di seluruh dunia dalam mana-mana media Octa.
7.3 Anda memberi Octa dan hak untuk sublesen menggunakan nama yang anda serahkan berkaitan dengan kandungan tersebut, jika mereka memilih.
7.4 Anda mewakili dan menjamin bahawa anda memiliki atau sebaliknya mengawal semua hak kepada kandungan yang anda siarkan; bahawa kandungannya tepat; bahawa penggunaan kandungan yang anda berikan tidak melanggar dasar ini dan tidak akan menyebabkan kecederaan kepada mana-mana orang atau entiti; dan bahawa anda akan menanggung rugi Octa untuk semua tuntutan yang terhasil daripada kandungan yang anda berikan.
7.5 Octa mempunyai hak tetapi bukan kewajipan untuk memantau dan edit atau mengeluarkan sebarang aktiviti atau kandungan.
7.6 Octa tidak bertanggungjawab dan tidak menanggung liabiliti ke atas sebarang kandungan yang disiarkan oleh anda atau pihak ketiga.
7.7 Sekiranya berlaku pelanggaran sebarang waranti dan/atau perwakilan yang disediakan dalam dasar, anda berjanji untuk membayar pampasan kepada Octa untuk semua kerosakan berkaitan pihak ketiga terhadap Octa berkaitan dengan penggunaan kandungan tersebut.